المنصات المحلية مثل جاذر إن: كيف تضمّها إلى إدارة وحداتك؟
في بعض الأسواق، ومنها الأسواق الخليجية، تلعب المنصات المحلية مثل جاذر إن دورًا مهمًا إلى جانب المنصات العالمية، لأن الضيوف المحليين يبحثون عنها مباشرة. لذلك يسأل كثير من الملاك: كيف أضمّ المنصة المحلية إلى إدارة وحداتي دون أن أقع في تعارض الحجوزات؟
لماذا يعرض الملاك على منصة محلية؟
- جمهور محلي يعرف المنصة ويبحث عن الاستراحات والشاليهات والفلل.
- مواسم وأعياد محلية يرتفع فيها الطلب على هذه المنصات.
- أنواع وحدات مألوفة للضيف المحلي كالاستراحات والمزارع والشاليهات.
وفي الوقت نفسه تظل المنصات العالمية مهمة للسياح والزوار من خارج البلد.
التحدي: كل منصة بتقويم مستقل
عند عرض الوحدة على منصة محلية وأخرى عالمية، يجب أن يُغلق التاريخ المحجوز على الاثنتين. وقد لا يتوفر ربط مباشر مع كل منصة محلية في كل نظام إدارة، لذلك اسأل مزوّدك عن المنصات المدعومة وتحقق من الصفحة الرسمية للمنصة المحلية عن خيارات مزامنة التقويم.
طريقة عملية للتعامل معها
- اعتمد تقويمًا رئيسيًا واحدًا تسجّل فيه كل حجز من كل منصة.
- إن توفر ربط أو مزامنة تقويم مع المنصة المحلية فاستخدمه، مع العلم أن مزامنة iCal قد تتأخر، فاقرأ الفرق بين iCal والربط المباشر.
- إن لم يتوفر ربط فعند وصول حجز من المنصة المحلية سجّله فورًا في تقويمك الرئيسي وستنتقل الإتاحة إلى المنصات المربوطة، وعند وصول حجز من منصة عالمية أغلق التاريخ على المنصة المحلية يدويًا.
- حدد شخصًا مسؤولًا عن التحديث اليدوي إن كان لديك فريق، وراجع الجدول في أوقات ثابتة.
- راجع الأسعار لتبقى منسجمة مع باقي المنصات حسب سياستك. ولفهم أثر العمولات اقرأ حساب صافي الربح.
نصائح للحفاظ على جودة الخدمة
- أجب بسرعة، فالضيف المحلي يتوقع ردًا سريعًا.
- حدّد بوضوح سياسة الدخول والخروج وعدد الأفراد والمرافق.
- وفّر وصفًا دقيقًا وصورًا حديثة.
كيف يساعدك دورلين؟
يربط دورلين وحداتك مع Airbnb وBooking.com وVrbo وExpedia، ويجمع تقويمك وحجوزاتك في مكان واحد. وللحجوزات القادمة من منصات غير مربوطة تستطيع تسجيلها وإغلاق تواريخها لتبقى الإتاحة صحيحة على المنصات المربوطة. للتفاصيل والمنصات المدعومة راجع صفحة المزايا.
أسئلة شائعة
هل يمكن عرض الوحدة على جاذر إن وAirbnb معًا؟
نعم، يفعل ذلك كثير من الملاك، بشرط ضبط تحديث التقويم على المنصتين حتى لا يحدث حجز مكرر.
هل الربط المباشر متوفر لكل المنصات المحلية؟
يختلف ذلك من مزوّد إلى آخر ومن منصة إلى أخرى. اسأل المزوّد قبل الاشتراك.
هل الأفضل البدء بمنصة محلية أم عالمية؟
حسب جمهورك. إن كان ضيوفك محليين فابدأ بالمحلية، وإن كان سياحًا فابدأ بالعالمية، ثم أضف الأخرى.
